浙江省國際貿易集團有限公司（簡稱浙江國貿）是浙江省政府投資設立的國有獨資公司。集團以商貿流通、金融服務、生命健康三大產業為主營模塊，積極構筑科創孵化賦能平臺，旗下各級企業300余家，員工2.7萬余人。2020年浙江國貿實現營收719億元，資產總額達1297億元，位列中國企業500強289位。
發展至今，浙江國貿以“轉型、發展、突破”六字總綱為指導，整理優勢資源、聚焦主責主業，增強改革實效，不斷提升產業核心競爭力。近年來，為保證攻堅發展的組織戰斗力，浙江國貿聚焦數字化賦能，持續推進“數字國貿”建設。
聚焦人才隊伍建設作為“人才強企”戰略實施的重要保障，浙江國貿在創新人才引進機制、激發企業人才活力等工作中迎來了堅毅挑戰。而伴隨集團加快構建整體智治體系，持續推進“數字國貿”建設的全新機遇，如何用數字化工具甄選高品質人才，已成為浙江國貿持續探索的重要命題。
一、內外因素制衡推動，人才招聘伴生諸多特點
人才招聘作為浙江國貿人才引進的核心方式之一，在集團戰略謀劃布局與業務特性等現實因素和集團自身不斷嘗試探索的雙重影響下，顯露出諸多特點。
（一）業務板塊分布眾多，招聘管理難度加大
作為擁有2.7萬余名職工，各級控股企業300余家的國有大型貿易集團，浙江國貿旗下各級企業眾多、業務條線錯雜，人才招聘量每年近兩千人次。由于組織管理層級和實際業務需要等現實因素，各成員企業的人才規劃和招聘工作需要總公司進行方式不一、程度不一的統籌管理支撐。由于招聘管理的時間、物理半徑逐漸擴大，浙江國貿的人才招聘工作面臨幾類問題：
自下而上的招聘進度無法同步且難以及時傳達
浙江國貿制定的招聘標準無法實現統一執行
成員企業的臨時招聘計劃與需求較多，集團總部的響應速度難以保障
（二）人才梯隊愈加完善，伴生多元化招聘需求
伴隨“十四五”人力資源規劃的有序推進，浙江國貿不斷搭建人才培養發展體系，持續引進適配的優秀人才，人才梯隊建設愈加完善。與之對應，集團對中高層管理人員等高層次人才的選拔和招聘需求愈加增多，由于業務特性，針對基層員工的固有招聘方式并不適用于這一部分人群。
單一的招聘形式不僅無法達到理想的招聘效果，也在一定程度上導致了資源浪費，企業運營成本上漲。如何針對高層次人才制定相應的招聘策略愈加成為集團引才方向的重要課題。
（三）招聘需求量龐大，招聘渠道多樣化發展
面對浙江國貿日益增長的人才招聘需求，單一的招聘渠道由于宣傳效果有限，已無法吸引高層次人才。近年來，浙江國貿通過對企業官網、招聘網站、專場招聘會等傳統招聘渠道與基于人才內部推薦和人際關系的社交網絡等新銳賽道的雙重探索，不斷宣傳企業文化、人才戰略、人才環境等軟實力，提升對高層次人次的吸引力和影響力，對各類招聘渠道的運營也更為成熟。
（四）啟用數字化招聘平臺，實現人才招聘數字化轉型
為持續推進“數字國貿”建設與高品質人才招聘轉型發展，浙江國貿規劃并啟用了智能化、一體化的君顧招聘平臺。通過打造雇主品牌、移動招聘、簡歷分析、人才甄選、招聘運營等應用場景，實現招聘全流程的數字化管理；通過智能技術對招聘過程中的數據和行為進行分析，輔助領導者進行人才招聘決策，更精準地為集團甄選目標人才。
二、人才招聘數字化轉型，六大舉措驅動“人才強企”戰略發展
面對招聘業務需求不斷深化與內外部人才競爭日益激烈的發展現狀，數字化人才招聘愈加成為浙江國貿人才引進工作的重要布局?；诖?，浙江國貿與宏服軟件深入合作，規劃啟用智能化、一體化的君顧招聘平臺。
2022年9月開始，經過多輪的搭建測試，包含招聘運營、人才甄選、雇主品牌等應用場景的君顧招聘平臺目前正式部署上線。平臺上線僅一個月，招聘系統登錄已超過13萬次，簡歷投遞超過13000人，浙江國貿的人才聚合效應得以進一步凸顯。
（一）貫徹落實浙江國貿“十四五”人才發展規劃
近年來，浙江國貿始終秉承【人才是第一資源】的指導思想，以人才市場化、人才專業化、人才年輕化為重點規劃目標，重點實施“3+2+1”六大舉措，從而實現高層次人才、復合型人才、行業領軍人才的重點引進培養。
注：“3+2+1”六大舉措即畫好“三張圖”，寫好“兩本書”，打造“一個中心”
【三張圖】圖一：開展人才盤點，描繪國貿人才分布地圖；圖二：搭建培訓體系，呈現國貿人才學習地圖；圖三：打造共享生態，繪制人才服務資源地圖。
【兩本書】書一：啟動知識管理，匯編國貿人才教科書；書二：深度挖掘數據，發布國貿人才白皮書。
【一個中心】重視關心關愛，打造國貿EAP中心。
（二）聚合全集團統籌管理，實現招聘全流程優化
一方面，通過數字化招聘平臺應用，浙江國貿實現需求上報、需求管理、招聘計劃發布、筆面試、公示、錄用等招聘全流程的數字化管理，賦能招聘工作，進一步釋放招聘效能。
另一方面，通過數字化招聘平臺建設，成員單位眾多的浙江國貿實現自上而下的招聘標準及時統一傳達，且自下而上的招聘進展也能及時同步到總部，實現了從“頂端”規劃到“終端”執行的高效傳達與實時反饋，極大程度地提升了招聘工作的效率和準確性。
（三）數據賦能智慧分析，輔助人才招聘決策
伴隨企業發展戰略與“十四五”人力資源規劃的有序推進，浙江國貿在高質量人才招聘管理與人才運營中沉淀了大量的人員信息數據和運營數據，基于數據分析的洞見顯得愈加重要。
通過數字化招聘平臺應用，浙江國貿實現對招聘全場景、全流程數據的歷史追溯，通過智能技術對招聘過程中的數據和行為進行分析（如崗位及勝任素質分析、招聘效果評估、人才畫像、簡歷分析等）輔助領導者進行人才招聘決策，判定招聘目標達成情況，更精準地為一線業務者甄選目標人才，為企業科學決策提供更為詳實的數據依托。
（四）打造雇主品牌形象建設，提升人才吸引力
對于浙江國貿而言，打造雇主品牌不僅僅是企業形象及軟實力的彰顯，更起到吸引高質量人才的作用。伴隨Z世代人才步入人才市場，塑造科技化、年輕化的雇主品牌認知變得更加重要。君顧招聘幫助浙江國貿強化品牌形象建設，個性化定制招聘官網和微官網，展現企業文化與綜合實力，結合社交媒體的傳播和富媒體的內容呈現，更精準地觸達目標候選人，吸引人才投遞。
（五）提升各角色用戶體驗，打造更契合的價值鏈接
面對飽富活力且靈活多變的人才市場，如何提升HR和應聘者對招聘工作的新鮮感與體驗感，打造各角色間更為契合的價值鏈接，促進推動提高人才招聘工作的科學性與合理性已成為浙江國貿的全新嘗試。
一方面，集團通過主動迎合Z時代人群，建立招聘官網和微信招聘，清晰查看當前所處環節，為應聘者創造人性化的求職體驗；另一方面利用信息技術打造線上面試與考核體驗，快速反饋、主動服務，提升應聘者體驗。
另一方面，通過數字化招聘平臺簡潔大氣的UI設計、便捷友好的交互功能，在滿足業務需求的基礎上，重視HR及招聘者體驗，確保數據流轉界面的關聯性，滿足一體化審批，實現對招聘流程的實時監控。
（六）打通員工入職的“最后一公里”，實現從應聘者到員工的快速切換
面對靈活且緊急的用工需求，浙江國貿通過數字化招聘平臺實現從應聘者擬錄用狀態、快速審批、信息采集、信息校驗、入職登記到入職成功的快速響應，高效的線上流程真正打通員工入職的“最后一公里”，實現從應聘者到員工的快速切換。
三、打造招聘新業態，君顧招聘滿足多場景業務需求
伴隨國有企事業單位招聘管理數字化建設的日益深化，越來越多的軟件工具在國企數字化事業進程中扮演著重要的角色。在功能延展性方面，宏服軟件現已將人才測評、考試服務、視頻面試等功能模塊涵蓋在平臺中，力求打造招聘新業態，滿足國有企業不同招聘場景的多種業務需求。宏服軟件也將持續助力浙江國貿在“十四五”人力資源規劃中的數字化招聘探索。
宏服軟件旗下君顧招聘定位行業化saas招聘軟件，專為大中型企業量身定制一體化招聘平臺，賦能集團型企業提升雇主品牌，廣納天下英才！
