醫院簡介
浙江大學醫學院附屬第一醫院建院于1947年，是浙江大學創建的首家附屬醫院，秉持“嚴謹求實 卓越創新 國際一流”的發展理念，以綜合實力雄厚、醫療質量過硬、學科特色鮮明享譽海內外。醫院是首批“輔導類”國家醫學中心創建單位、全國公立醫院高質量發展試點單位、國家傳染病醫學中心、綜合類別國家區域醫療中心牽頭單位、建立健全現代醫院管理制度試點醫院。擁有總部一期（余杭）、慶春院區、之江院區、城站院區、大學路科教基地和錢塘轉化基地，總占地面積519.3畝，開放床位5000余張，職工10000余人?！緛碓矗赫阋还倬W】
醫院是高素質人才的聚集地，人才則是醫院核心競爭力的重要體現。浙江大學醫學院附屬第一醫院（以下簡稱“浙大一院”）作為浙江省最大的醫療、教學、科研指導中心，在醫院建設發展的過程中，更是不斷打造人才引進“蓄水池”，錨定人才強院的“航向標”，以實際行動踐行科技創新與人才強院的發展戰略。
01 建設背景
公立醫院是我國醫療服務體系的主體，是衛生健康事業快速、有序發展的重要保證。為更好滿足人民日益增長的醫療衛生服務需求，推動公立醫院高質量發展成為當前重要課題。2021年，國務院辦公廳印發《關于推動公立醫院高質量發展的意見》，要求公立醫院發展方式從規模擴張轉向提質增效，運行模式從粗放管理轉向精細化管理，資源配置從注重物質要素轉向更加注重人才技術要素，為更好提供優質高效醫療衛生服務、防范化解重大疫情和突發公共衛生風險、建設健康中國提供有力支撐。
“致天下之治者在人才。人才是衡量一個國家綜合國力的重要指標?！边@是習總書記關于人才工作的論述。在我國醫療體制不斷深化改革的大背景下，醫療衛生服務體系不斷完善，整體醫療水平也得到了進一步提升，我國醫療事業進入了全新的發展階段，行業內部競爭日益激烈。公立醫院想要更好地發展，必須引進足夠的高素質人才，提高人才隊伍綜合素質，確保其能夠和醫院發展相符，推動醫院改革更好地進行。
02 公立醫院人才引進工作現狀分析
（1）高層次人才引進渠道單一。高層次人才是公立醫院長足發展的重要因素之一，現在許多公立醫院高層次人才引進主要還是通過外部引進。在引進方式上，許多公立醫院人才引進渠道比較狹窄，大多公立醫院人才引進都是通過醫院官網、衛生人才網、醫院公眾號等媒體發布招聘公告，覆蓋面有限，導致人才引進效果并不理想。
（2）人才引進方式還停留在初級階段。醫院人事部門往往忙于日常的事務性工作，招聘工作還處于被動按照規程辦事的初級階段。醫院招聘工作涉及多部門和人員的協調，而傳統的招聘方式耗費大量人力物力財力，收效往往難盡人意，無法很好地滿足醫院招聘的需求。醫院招聘需要更加專業化和科學化的管理，以提高整個招聘過程的效率。
（3）人才引進過程中的應聘體驗感不佳。一方面是由于醫院缺乏雇主形象宣傳，無法向人才進行有效的信息傳遞，影響了人才對于醫院的第一印象；另一方面是由于傳統的人才引進工作涉及大量的手工工作，人才無法及時獲知進程，而大量的手工方式以及跨部門和人員的溝通協調也影響了人才引進工作的效率，降低了人才的體驗感。
（4）醫院高層次人才引進缺乏人才庫建設。人才庫是人才隊伍建設的重要保障。目前全國各地的醫療機構越來越多，對人才的需求也在不斷增加，而人力資源市場中，醫療人才相對稀缺。由此，醫院之間展開了激烈的“搶人大戰”，各地醫院對醫療人才的搶奪愈加激烈，由于缺乏人才庫建設，因此高層次人才引進較難、稀缺崗位的招聘速度較慢。
03 數字化重塑招聘 浙一人才引進邁入新篇章
1.雇主品牌——打造醫院人才引進的IP效應
醫院人力資源部門強調雇主形象打造和應聘者體驗，創新工作方式，主打線上為主、線上線下相結合的方式：線上，實現了人才招聘的數字化、流程化，同時，實現多種渠道的招聘宣傳，PC官網、醫院人才招聘公眾號、移動端微門戶設計，還有醫院各科室的公眾號，支持手機填寫簡歷和應聘，順應了移動互聯網時代人們的使用。
通過打造個性化招聘門戶網站和移動端微官網，加強雇主形象建設，在此基礎上統一簡歷入口和數據中心，實現平臺之間的信息共享和協同。2019年，“浙一招聘”PC端和公眾號的瀏覽量合計近100萬人次。
2.內推機制——引入互聯網招聘模式
互聯網模式下的人才引進可以通過公眾號、門戶網站、官方微信加速招聘宣傳，從而可以在更大范圍內發布招聘需求。醫院領導、科室主任、學科帶頭人、醫院職工等隨時隨地在朋友圈分享最新招聘職位，幫助醫院進行人才招聘宣傳，應聘者在朋友圈就可以快速地填寫簡歷、應聘崗位。除此以外，招聘系統還支持通過算法，有效利用每一個醫院職工和應聘者同學身邊都是更多的志同道合之人的理念，對內部推薦的效果進行量化，從而把招聘信息更加精準地觸達更加廣泛的人才，真正實現全員內推，充分發揮醫院資源優勢，把招聘效果最大化。
3.一站式簡歷收集——高效的簡歷篩選和分發工具
通過PC端和移動端收集的簡歷，統一匯總到招聘管理端。人力資源部可在管理端對所有簡歷進行查詢和瀏覽，同時利用系統的智能篩選功能，在大量的簡歷中迅速篩選合適的候選人，快速過濾無效簡歷。在篩選合適的簡歷后，系統會快速分發簡歷到用人科室，用人科室可以通過移動端快速瀏覽簡歷，非常高效。對于應聘者而言，在求職期間往往會面臨較多的雇主和大量的簡歷信息填寫，本著“以人為本”的服務理念，招聘系統支持附件簡歷上傳和解析功能，大幅度減輕用戶負擔，同時也為醫院留下好評度。
（簡歷匯總表）
4.快速反饋機制——快人一步的反饋是“搶人”的正確姿勢！
浙大一院利用系統的信息通知功能，在收到簡歷后系統自動反饋應聘者簡歷已接收到；簡歷篩選后，一鍵調用模板給通過或未通過的應聘者以短信、郵件或微信多種方式批量反饋。確保信息反饋及時、準確、無遺漏。提升人才招聘工作效率和質量。高質量、及時的反饋也是浙大一院人才招聘工作中一大亮點。
（面試通知短信示例）
5.招聘材料智能生成——把招聘從日?，嵥樾缘氖聞罩薪夥懦鰜?！
招聘過程中，每個階段信息匯總是高頻需求，系統的招聘材料一鍵下載解決了人力資源部門的“制表難題”。浙大一院人力資源部通過系統自動生成應聘人員情況一覽表和應聘簡歷，并按需批量導出或單個導出，及時響應院領導和用人科室材料要求，并及時推進招聘進程。
（應聘匯總表）
（簡歷表）
6.招聘過程數字化——大大提升招聘效率！
人力資源部門啟用數字化招聘系統開展人才招聘工作以來，招聘各環節的工作以及與各用人科室的協同效率都得到了極大地提升！在全國三甲醫院中創造了多項紀錄：
（1）創造了1個月內完成800余人招聘、錄用全過程的業界記錄。
（2）創造了1周內處理7000份簡歷并反饋應聘者的業界記錄。
（3）創造了從職位發布到初審、復審、筆試、面試、上會、體檢、政審、入職全程在線化管理的業界記錄。
......
截至2022年3月，浙大一院招聘平臺的簡歷投遞量超過10萬，服務人次230萬以上，日活躍用戶1000人以上。通過上線招聘平臺，優化了浙大一院的招聘流程，通過上線數百類功能點，提升了用人部門、招聘工作者與應聘者三方的效率，極大地提升了用人部門與應聘者的滿意度。
04 結語
人才隊伍建設是一個永恒不變的主題，浙大一院的領導層和管理者要充分認識到人才隊伍建設對于醫院發展的戰略意義，轉變傳統的人才管理理念和模式，把培養發展各類人才作為醫院發展的第一要務，努力實施高科技、高素質的人才發展戰略，創新人才引進方式，以數字化的人才引進和高質量的人才管理推動公立醫院的發展。
